€ 5,00* p/mnd voor één computer


Inbegrepen:


- Hulp bij computer storingen

- Hulp bij netwerk storingen

- Verwijderen virussen

- Maken van één totale backup

- Overzetten gegevens bij overstap naar nieuwe computer

- Controle beveiliging

- Advies

- Thuisbezoek



Bovenstaande service heeft betrekking op Windows systemen en tablets op basis van aanlevering cq. hulp op afstand.

Het 1e uur per storing is altijd gratis bij thuisbezoek, hierna 17,50 per half uur indien er besloten wordt dat het apparaat ter plekke hersteld moet worden.

Wordt de computer meegenomen dan blijft het herstel gratis.

Geen voorrijkosten in de gemeente Venray, daarbuiten € 1,00 per km.

Materiaal kosten zijn uitgesloten.

Duur van het abonnement is één jaar met automatische verlenging.

Abonnementskosten zullen per automatische incasso worden geïnd.

* Tarief bij vooruitbetaling per jaar, anders € 6,00 per maand.






  • Hulp bij computer storingen houdt in, dat als er zich een hardware- of software probleem voordoet, u geholpen wordt bij het oplossen van dit probleem. (hardware is al het tastbare aan een computer en software zijn de programma's en het Windows operating systeem)
  • Hulp bij netwerk storingen omvat het herstellen van een uitgevallen verbinding met een netwerk, zoals internetverbindingen en lokale verbindingen (bedraad en draadloos)
  • Verwijderen virussen en malware wil zeggen, dat als een computer geïnfecteerd is geraakt deze infecties verwijderd zullen worden.
  • Maken van één image backup betekent dat er één keer per jaar een totale backup (spiegel) van de harde schijf wordt gemaakt op een door u aangeleverde externe schijf. Deze backup zal o.a. alle licenties van programma's bevatten alsook al uw wachtwoorden. Bij een crash van de harde schijf, zal na vervanging van die schijf, deze backup teruggeplaatst worden en u kunt weer direct verder werken.
  • Overzetten gegevens bij overstap naar nieuwe computer zoals documenten, foto's etc. als u een nieuwe computer heeft aangeschaft en u de gegevens van het oude apparaat op deze nieuwe wilt plaatsen.
  • Controle beveiliging betreffende antivirus en firewall producten, met name of deze wel zijn geïnstalleerd en bijgewerkt.
  • Advies met betrekking tot gebruik cq. aanschaf apparatuur en beveiliging.
  • Thuisbezoek indien hulp op afstand niet mogelijk blijkt.

WAT DOET CSV

  • Reparatie pc, laptop etc.
  • Oplossen software problemen
  • Verwijderen virus, malware
  • Oplossen internet problemen
  • Opschonen pc, laptop
  • Installatie apparatuur
  • Beveiliging ..... etc. etc.

REACTIES KLANT

"De service van CSV is geweldig. Een telefoontje of een storingsformulier invullen en je wordt snel geholpen op zeer korte termijn. Ik zou CSV bij iedereen aanbevelen!."


Ineke Grootemaat


Tinnegieterstraat 23

5801 RJ Venray

info@csvenray.nl


btw-id NL001311729B911

KvK 12059301


voor al uw computerhulp


CONTACT

CSV - Computer Services Venray       service met gevoel

0478-587044

06-49401003